拼多多多多买菜未发货不退款

网友保保_U5LqfOqp 2025-10-16

已完结

我于2025年10月16日在拼多多的多多买菜购买矿泉水，下单了到了17号商品一直在等待配送，我说了我要退款，客服不给退，情况是已经付款并没有取货啊

投诉进度

用户评价

2025-10-18 09:37:24

用户申请完结

2025-10-18 09:37:15

解决方式

已解决

解决方案

其它

用户补充投诉

2025-10-17 19:16:52

补充内容

怎么退款这么慢啊

用户补充投诉

2025-10-17 19:16:17

补充内容

拼多多企业至今没有退款啊，客户也没有取货啊已付款啊

用户补充投诉

2025-10-16 23:06:06

补充内容

拼多多客服执行霸王条款不给客户退款

消费保投诉平台跟进

2025-10-16 19:23:14

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-16 19:23:10

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-10-16 16:45:49

补充内容

拼多多涉及诈骗当事人钱财啊

用户发起投诉

2025-10-16 16:44:41

投诉信息

拼多多

投诉问题：

超时不发货霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

6.99元

投诉编号：

99746374

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