拼多多店铺商品存在安全隐患致损
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投诉人于2025年3月10日在拼多多平台路风全车系氛围灯工厂经营店(店铺营业执照名称:揭阳市揭东区云路镇帆睿电子商务工作室(个体工商户) 买了汽车氛围灯一套,付款617.8元,2025年3月10日通过申通快递收到商品,拿回去拆开后联系商家安排安装后发现安装后安全隐患很大而且车内饰有破坏强拆导致车辆受损此事有正据证明,于是当天联系商家反映重新安排维修但是都维修不了,特此投诉,希望追究商家责任,在3天内给我退款补偿,退还我617元付款,额外赔偿我300到500元赔偿金。
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补充内容
到商家联系的安装师傅的地方安装施工后安装效果不行还把车内饰版搞坏烫伤灯条安装不到为部分灯条灯珠不亮线束不规整影响安全驾驶 ,我跟商家沟通后一直说处理到目前已经过去半个月仍没有一个解决方案后找到平台处理平台一直处理不下来给我唐塞什么补偿卷或者优惠卷给我感受在包庇商家现诉求进行退款补偿

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