美的旗舰店安装纠纷售后失联
网友保保_HW8Ffjjs
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本人于淘宝平台,美的官方旗舰店购买风暖产品,产品售卖页面未明确标注安装区域,购买完成后店铺表示安装超出范围,售后来电沟通安装方案与费用,协商一致且产品安装完成后,直接对接的售后完全失联。与旗舰店官方客服进行沟通,在多次说明原因,需求,现状的情况下,仍然要求消费者出示不存在的核销码才能进行处理。属于欺*消费者,不诚信经营,虚假销售的现象,严重侵害消费者的权益。长时间的沟通消耗消费者时间成本和沟通成本,无理要求直接影响消费者心理健康。