票星球拒退球票且存霸王条款

网友保保_Vn3Jva1A 2025-10-16

已完结

我于2025年10月16日在微信小程序“票星球”购买了价值140元的两张10月19日下午7点半进行的河南队在主场对战浙江队的中超比赛球票，后来因为发现买错了，想要申请退换，结果票星球不同意退换，我诉求是退款以及格式条款无效

投诉进度

用户申请完结

2025-10-17 08:11:09

申请原因

找导师请假了只能，还是去看吧

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-10-17 08:00:59

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-16 20:02:52

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-16 19:10:15

投诉信息

票星球

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

140元

投诉编号：

99747495

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