极兔速递未通知投递致苹果损坏
网友保保_d5e5LPUV
处理中
我10月11日从甘肃省庄浪县买了两箱苹果，走的是极兔速递，快递到达目的地时快递员没有通知收货人，快递员直接放一楼门口就走了，两箱苹果收货人并没有现场签收验货，到家后发现有一箱苹果箱体破损严重（有家门口存放的照片），打开果箱发现内部苹果全部挤压损伤（参见损坏照片）不能食用，要求赔偿，给予投诉。 诉求:赔偿苹果购买费用138元/箱（苹果120元/箱，快递费18元/箱）
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈，我们将安排专人与您沟通 ，请您保持手机通信正常。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
投诉一:快递到货后快递员没有通知收货人签收验货。
投诉二:物流搬运粗暴、存放不当、没有保护好生鲜包裹导致包裹运输受损。
用户发起投诉
