京东商城退差价纠纷及客服问题

网友保保_M279cQFa

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我于10月15日晚在京东商城购买的珀莱雅红宝石套装,16日收货后发现平台价格便宜81.5,要求店铺客服退差价或者我退货退款重新下单。客服各种无效操作后仅同意退款63元,我本人不能接受,于是达成一致退货重新以587.1的价格重新下单,可是客服后台取消我的新订单及一系列不回复慢回复等操作导致重新支付价格变成了657.1,我不能接受这个差价。要求按照实际差价81.5退还给我,且不接受其他退差价格。

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投诉信息
京东商城 京东商城客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
81.5元
投诉编号:
99748810
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