回收宝检测不实并疑掉包手机

网友保保_Xcny9HYb 2025-10-16

已完结

我于2025年10月14日在闲鱼回收宝把我手机回收，10月16号他们检测说我手机有问题，我回收之前手机镜头是干净的，快递员拍的也有照片，他们把我手机镜头损毁压低价钱，我现在要求赔偿并且把手机退回来，打人工电话没人接，我现在怀疑他们是不是把我手机里面的配件啥的掉包

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-12-01 08:01:06

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2025-10-27 18:27:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-10-16 23:21:13

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-16 23:05:41

投诉信息

回收宝

投诉问题：

检测不实掉包商品商品丢失/损坏

投诉诉求：

作出处罚赔偿退货

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

99748856

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