回收宝以旧换新违规扣款投诉
网友保保_ZECNQk3m
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你好，我要投诉天猫以旧换新的回收宝违规扣款问题，订单号2967****2879我被代扣了1041元，回收商是虚假压价，谎报价格，我有录音证据。客服说的多退少补协议，我在下单和服务说明里根本没看到，也没有提前与对接的服务商给我进行说明，这不符合消费者权益保护法的告知要求，这个扣款是无效的。 回收商违规在先：虚拟压价、谎报价格属于《消费者权益保护法》中的价格欺诈 代扣规则的约束：提供的服务说明，扣款需基于“检测完成后24小时内”“价格达成一致”等前提，回收商虚拟压价导致的扣款，不符合合法代扣的条件。 以及后续所有结果需要我承担，一直给我强调代扣，是抵押的，但是当时他们对接的服务商，出现违规，以及后续我通过通过支付宝工作人员再次联系无果，订单取消，进行申诉后给出的处理结果是让我自己找工程师解决！并且9.30号的订单，现如今12.28号突然给我扣款，发放的协议中问题百出，不愿承担责任，我己经追诉3天，服务商哪边态度强硬拒绝退款，我希望严格核查，追回钱款！
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