极兔速递致快递破损货物泡水

网友保保_WQyZCD0g 2025-10-16

处理中

我于2025年10月16日，收到家人从广西寄来的快递，收到快递时快递纸箱破损、泡烂了，因不知道是什么水泡过，里面玉米也无法食用。投诉诉求：退费(28元快递费+50元货物补偿)

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-17 00:39:01

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-17 00:39:00

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-16 23:58:12

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

货物损坏商品有损

投诉诉求：

退费赔偿

涉诉金额：

78元

投诉编号：

99749076

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