悟空租车被索要额外费用且拒退全款
网友保保_7mMTtIRg
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悟空租车预定su7一日租，不接受线下额外巨额收费，订单取消且被扣全部费用不退。要求退钱！ 因员工对我索要额外费用，导致无法用车订单但被取消且平台不退还任何费用。我要求平台退还我全部费用 我于2025年10月13日，在悟空租车app平台预定su7汽车一日租用，出现成都隆福运商务服务有限公司商户向我违规收取平台外额外费用问题，本人已购买最高保险，门店员工在成都南站以让我先上车去人少的地方验车为由让我先上车，上车后向我口头索要平台额外保费押金。因取车时间前联系店里，回复我无其他费用，可以发车。我拒绝线下任何额外费用，车辆从未使用，商户员工把车愤怒开走，且拒绝退还任何费用，使用霸王条款威胁客户。这严重侵害了公平交易权和知情权益，我的诉求是退还全部费用。 订单编号2933893268203
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