顺丰寄送美的面包机破损推责
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SF32****6268859 2025年8月18号从苏州昆山发往江苏南通。 商品为一个美的品牌价值779元型号/货号为MM-TLS2010 事件经过：本人花150元寄往苏州昆山美的官方售后进行皮带维修包括来往顺丰运费。但是修完到手发现商品破损，面包机盖子损坏掉落，但是原来的皮带已修复完善。故向顺丰公司发起追责理赔，然后该公司第一：捏造事实，推脱责任。谎称商品发出时盖子损坏，无法提供相关证明，经本人和美的官方售后维修站点核实，商品发出时完好无损。所以，顺丰为了推脱责任，说谎，捏造事实。第二：错误引导，无效方案。顺丰理赔人员称可以进行二次维修，所以商品再次寄出，但是实际理赔人员并未核实沟通好，美的官方售后称无法维修，寄出时理赔人员称全权负责，目前商品也不知道在哪里，太不负责任。 最终顺丰给的方案是提供200优惠抵扣券，在本人未接受的情况下，关闭工单拒绝处理，故投诉该公司 我的诉求：要求公司直接赔付打款金额，数目500元
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