去哪儿未提供行李信息推卸责任

网友保保_5966f0bb 2025-10-17

处理中

吉隆坡香港航班，去哪儿平台所有有关行李的信息全部都没有提供，推卸责任给航空公司以及消费者，强烈投诉造成巨大损失补偿200元现金

投诉进度

企业跟进

2025-10-17 18:11:22

跟进内容

投诉已受理，处理中

消费保投诉平台跟进

2025-10-17 18:07:13

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-17 18:07:08

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-17 14:09:33

投诉信息

去哪儿

投诉问题：

发票问题退改问题未履行合同

投诉诉求：

赔偿解释快速处理

涉诉金额：

4648元

投诉编号：

99752350

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