阳光出行重复收取高速费拒不处理

网友保保_t6U5V9Nr 2025-10-17

审核中

我于2025年十月十一日由长水机场至大树营打车（阳光出行）出行经途机场高速，高速费十元，我以线下支付过一遍，平台订单完成后还是再次收取高速费。多次致电平台协商，都是以已反馈为由拒绝处理，然后以平台优惠券（定期使用）来敷衍。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-10-17 16:22:33

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-17 14:29:04

投诉信息

投诉问题：

收费问题不予退款优惠劵问题

投诉诉求：

退款作出处罚解释

涉诉金额：

10元

投诉编号：

99752528

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