去哪儿未履行合同拒赔航变损失
网友保保_Cr4BLUNX
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9月5日，本人在北京趣拿信息技术有限公司，社会信用代码：91110108786892425D（以下简称“去哪儿旅行），购买了10月3日从莫斯科飞往摩尔曼斯克的机票，票号：55****6913442，航司编码：6V7FB6，在10月2日发生航变到10月5日18:20起飞，无法改签，无法按原计划出行，导致本人损失共计1942.21元，要求平台赔偿。但平台声称“严格执行航司规则”，拒绝履行本人与“去哪儿旅行”平台之间存在直接的消费合同关系，消极态度处理问题，以“航司为准”的话术来免除自己对消费者应尽的义务，忽视本人购买机票的款项是直接支付给“去哪儿旅行”平台的关键点。因此，当航班发生变动对本人造成直接经济损失时，本人首先有权利向销售方“去哪儿旅行”平台寻求解决方案和合理赔偿。其次，本人同行小伙伴在“飞猪”平台购买同航班的机票，飞猪平台进行了相对应的损失赔偿。本人的诉求是销售方“去哪儿旅行”平台参考其他第三方销售平台，如“飞猪”平台，赔偿本人因航变造成的经济损失共计1942.21元。
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