康佳空调报修4天未处理
网友保保_HSNOAvJl
已完结
2025年5月份于京东商城购买的康佳KFR-25GW/LV1型号空调，10月14日联系康佳报修更换配件，说48小时处理，中间打过好几次电话都说的请等待处理，4天过去了至今无人处理和联系，商家购买当时明确承诺保修6年，现在无人维修和处理。
投诉进度
企业完结
处理结果
【康佳白电】经12315联络站协调，您的客诉已处理，10/23机器已处理好，10/24回访用户机器正常，祝您生活愉快。
解决方式
已解决
解决方案
免费维修
企业跟进
跟进内容
您好，您的售后投诉收悉，我司已着手对您的投诉进行处理。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
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