LV鞋子质量问题拒退换

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于2025年10月1日购买了Iv的一双黑白色37码的trainer 我于2025年10月1日购买了Iv的一双黑白色37码的trainer鞋子,(当时买了两双,一双天天穿都没问题,)另一双37码鞋子使用5.6个小时,(10月1日下午18点21分付款,10月2日凌晨00点50分)穿着1次就出鞋子内衬严重起球勾丝破损 左脚后跟鞋帮凹陷(可以参考图片),于2025年10月2日凌晨十二点半左右反馈lv销售,当天早上9点40分鞋整体结构图发给他反馈,告知我需要等待售后回电,于10月14日 售后电话反馈:上海售后不认定质量问题不予退换不予维修,我不认可此说辞,售后说把鞋送回公司质检,10月17日18点21分把鞋子送回店里后像商场投诉,商场工作人员20点47分了解后回电话,Iv售后反馈没有质量问题,已经穿过不予售后,拖延时间,不履行*规定的三包义务,那按照中国三包*对于购买商品后7-15天出现质量问题,消费者可申请退换货。我的诉求就是退换货,不接受其它方案。

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