LV发错过期香水拒换货
网友保保_7Zt3QOmI
已完结
我于2025年11月25日在湖北省武汉市江岸区国际广场一楼路易威登店、在他们店铺线上2600块钱购买的香水、拿错及发错、先也跟她们销售员也沟通过说换不了、之后她们经理也不给我换、说什么拆封了换不了、她们把责任都推给我、现在日期也不对、日期是2023年3月份的、一瓶香水保质期是3年、现在都过了三年保质期了、过期了发给我、我现在是要求是换、没有说要退的意思、 希望上及领导能够维护我们消费者权益、谢谢
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