航班延误导致转机失败且无差价赔偿

网友保保_HAsawWM3

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我是10月17号桂林飞曼谷的机票,是山东航空的联程机票,山东航空。因为第一程飞机有延误所以中转时间只有一个小时不够时间转机搭乘第二程的飞机,客服打电话来告知可以申请改签或者退票,改签的话山东航空没有合适的机票时间,所以我采取退票重新购买其他航空公司的机票,当时我问客服工作人员,现在重新定机票价格非常贵,有差价赔偿吗?工作人员说会和航空公司商讨赔偿,我定好票以后,工作人员又打电话说因为天气原因,没有赔偿。我之前定机票800多,现在重新定机票3000多,没有赔偿我说那帮我把机票取消,那边也不取消说超过两个小时没法取消,但是他们给我打电话告诉我方案也是超过两个小时

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当时客服说有赔偿 没有提前告知如果是天气原因不会给赔偿 我才着急定机票 知道没有赔偿以后 着急定的机票超出了我的预算 我希望携程作为订票平台能帮我和航空公司协商解决让我退票 因为是特殊情况 不是我的原因 但是携程客服不给航空公司沟通 直接告诉我 携程给航空公司打电话 航空公司也不会接的 出票了就是不能退款
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