申请删除携程店铺账号被恶意评论 账号：EBK_187****0075
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尊敬的携程平台审核团队： 您好！ 我们发现账号 “EBK_187****0075” 收到一条客户 “_TIKR1tonmqop****” 于 2025 年 10 月 12 日发布的差评，经我方严格核实订单及入住记录，确认该客户实际并未入住 “尊享雪山景观独栋大床别墅”，属于误评情况。 一直以来，我们高度重视携程平台上的服务质量与客户评价，致力于为每一位客人打造优质旅居体验。此次不实差评，会对我们的商家口碑、后续客源承接产生较大负面影响 。 我们恳请平台依据真实入住数据，对该差评进行核实与撤销。后续我们也会加强与客户的订单确认沟通，避免类似误评干扰平台评价生态。始终坚守服务初心，为携程用户提供更专业、贴心的住宿服务，也维护平台公平公正的消费环境。 烦请平台协助处理，感谢您的理解与支持！
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