花小猪网约车收费异常且客服失联

网友保保_vVwoKCz1 2025-10-18

处理中

我于2025年10月16日17:30:38 从程蝶衣火锅店到南山佳苑预估收费13.9最后收费19.3 我对价格有意义找客服踢皮球说打电话找人工但是没有人工我觉得这个费用我不认可我其他平台从来没有过这个价格平台说什么事时价格我不知道司机也没告知价格会有浮动

投诉进度

企业跟进

2025-10-18 22:10:52

跟进内容

我们已经收到您的反馈，立马帮您对接，请您放心，我们也是希望您的问题尽快得到解决。

消费保投诉平台跟进

2025-10-18 20:32:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-18 20:32:08

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-18 20:15:29

投诉信息

花小猪（网约车）

投诉问题：

收费问题申请退款联系不到客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

19.3元

投诉编号：

99761423

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