众联网校虚假宣传及乱收费
网友保保_TdbKfw5Q
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本人于2025年9月8日，通过众联教育机构（咨询热线：400-833-8788，官网：****.cn）报名其培训课程，当场缴纳费用共计11960元，机构仅提供了简单的缴费凭证，未详细说明合同条款细则。 报名前，机构销售人员以“全程包过、无额外费用、名师一对一辅导”为噱头进行虚假宣传，承诺课程涵盖所有考试重点，后续不会收取任何杂费。但缴费后签署合同，发现其中暗藏多项“霸王条款”：一是单方面规定“报名后概不退款”，无论课程质量是否达标；二是将原本承诺的“一对一辅导”限定为“每周仅1次、每次30分钟”，与宣传严重不符。 课程开展不足1周，机构开始以“教材费”“押题资料费”“模考监考费”等名义强制收取额外费用，累计要求补缴金额达2000余元。我提出质疑时，机构工作人员态度恶劣，以“合同已签、按条款执行”为由拒绝沟通，既不兑现前期宣传承诺，也不退还已缴费用，明确构成欺诈。 后期还乱收费用，说什么就退款977元，还有专科手续费五千多，也没明细说什么怎么回事 目前，我已保留缴费凭证、宣传聊天记录、合同复印件及后续乱收费通知截图等证据，恳请相关部门介入调查，要求众联教育机构退还全部费用11960元，并对其虚假宣传、霸王条款及乱收费行为进行查处。
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