韵达快递丢件不处理要求赔偿

网友保保_jjAyGO75 2025-10-18

已完结

本人在广州，2025年9.20号药房店员李悦去菜鸟驿站给我寄药品，快递揽收后一直没有物流更新，一个月的时间，韵达快递客服不理会，打投诉电话也不处理，包裹丢了也没人负责，没人理赔，完全无视消费者权益，要求韵达尽快赔偿我的损失韵达单号434787235265625

投诉进度

用户申请完结

2025-10-19 10:10:57

申请原因

快递找到了

解决方式

已解决

解决方案

快速配送

消费保投诉平台跟进

2025-10-18 22:36:51

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-18 22:36:45

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-18 22:27:09

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

丢件售后服务欠缺未履行保价承诺

投诉诉求：

道歉赔偿赔偿解释

涉诉金额：

1300元

投诉编号：

99762041

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