猫眼购票无法退款且客服处理不当
网友保保_6qbfPiOK
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我于2025年10月2日在猫眼电影app上购买了10月24日的海妖女巡演，后因时间冲突，相与商家协商，但平台推诿扯皮，平台客服态度强硬，后说等专员打电话通知结果还是不予退款，并未解决我的诉求。这严重损害我作为消费者的合法权益。
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我自10月18日起，在合理期限内（演出前6天）提出退票申请，但贵平台客服一路以来只会用“不可以”、“最终方案”等毫无根据的理由进行敷衍和拒绝，甚至单方面终止服务。
用户补充投诉
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几通专员打电话过来都告诉我，拒绝退票退款。未能解决我的退票退款诉求
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