京东家政无故取消订单且未通知

网友保保_btfkzj7N 2025-10-19

处理中

我于16号下单京东家政预约19号周日10点阿姨上门保洁，到了10点没人来，一看订单已被取消。京东家政取消订单没有任何通知，并且再想预约当日预约全满，严重打乱个人计划。要求京东给出解释，优化服务，取消订单必须提前通知。并且在周日派阿姨上门服务

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2025-10-19 16:31:45

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2025-10-19 16:31:45

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用户发起投诉

2025-10-19 11:08:39

投诉信息

京东家政

投诉问题：

服务问题态度恶劣

投诉诉求：

改善服务解释道歉

涉诉金额：

100元

投诉编号：

99764013

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