微店商家虚假发货且无法联系

网友保保_qvpKycXh 2025-10-19

处理中

我于2025年7月19号在微店id为“三月周边店”购买了200元的商品，因商品为预售商品所以商家直接虚假发货，而今仍未收到商品也联系不到商家，微店申请退款更是无人在意。微店客服始终表示让我先等待。我的诉求是退款或者发货。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-19 12:05:38

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-19 12:05:31

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-19 11:29:03

投诉信息

微店

投诉问题：

不予退款联系不到客服虚假发货

投诉诉求：

退款补发/发货解释

涉诉金额：

200元

投诉编号：

99764143

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