扑淘商城虚假宣传拒不退款

网友保保_ih7lSzdb

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我于2025年10月13日在q音扑淘商城购买了檀健次M盒手办,花费79元,但官方近期公布的实物图与预售时的宣传图差异明显,在外观、面部、配色等方面都有很大不同,感觉被虚假宣传误导了,根据相关法律法规,消费者有权要求退款,因此,我要求在商品未发货前,直接取消订单并全额退款。与商家沟通,商家拒绝处理我的诉求,并且答非所问,根本没有解决问题的态度。

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投诉诉求:
涉诉金额:
79元
投诉编号:
99764197
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