快手电商购机退货后不退款

网友保保_G31mrrGz 2025-10-19

处理中

我于2025年10月8日购入一款手机付完款商家叫我点仅退款说到时候手机到了再付款我对手机不满意我就把手机退货了但是商家一直拖着我不给我退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-19 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-19 13:25:11

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-19 12:42:23

投诉信息

快手电商

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

1830元

投诉编号：

99764617

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