快手商家发错货且退货不退款

网友保保_Hwuz2UPY

已完结

我于2025年9月30日在快手商家 晨牧家边爸 直播间买了6米的玉米输送机,收到货是4米的,因为商家发错货不能用,联系物流原样原包装退回了,商家签收收到货各种理由不给退货款,消费者申请商家退货款

用户评价
用户申请完结
申请原因
已解决完成
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
因为卖家发错货才申请退货退款,不是因为用过了或者别的原因,货物原包装退回的,有问题联系物流,不是买家的问题,商品商家已收到,希望平台以及商家赶紧给处理一下
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
商品价格是2480元
用户发起投诉
评论 0
头像