快递显示签收但未收到且拒绝退款
网友保保_IHCKpkUA
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从9月27买的,到现在消费者根本没有收到快递,手机上显示的是签收,安能快运根本没有打电话,我给安能物流快递员打了好几次电话根本就不接,商家态度不好直播间直接拉黑 。到现在根本就没有退款申请好多次。没有办法只能诉求这个平台,今天就给我退款
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作为一名消费者 ,诚心诚意去买商家的东西 。我根本就没有收到快递 ,而且签收的信息根本不核对一下 ,本质上的原因是物流和商家根本就没有协同好 ,最后消费者既没有收到快递 还商家不给我退款,无理取闹

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