快递箱破损致物品遗失索赔困难
网友保保_NQNXdZ5f
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我于2028年10月16日在菜岛裹裹小程序下单快递三箱零食、行李到广州。菜鸟裹裹订单号是：190****94****4781壹米滴答运单号：11****945089到货后发现其中一个箱子破了，造成里面咖啡、零食大部分遗失，联系客服要提供一大堆资料证明，填写表格按手印，才受理索赔，无疑是增加消费者索赔难度。壹米滴答自身的问题转嫁到消费者。其实挺简单，一是对自身的问题进行检讨二是赔偿部分损失100元内
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您好，我们是壹米滴答总部，关于您反馈的理赔问题，我司已和客户协商一致，理赔83元，客户接受，已安排打款事宜，感谢您的支持和理解
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