安能物流丢件且客服失联

网友保保_fKlqEynx

处理中

2025年10月14日。 18:11从东莞寄出,,10月17日到达高密市,,10月18日,我收到两件货,,10月19日。 还未送到我的第三件货,三件货同时发出同一个单号。 至今。 我的第三件货没有任何消息,没有任何物流信息。 打电话给客服,客服没有回复我,从10月17日开始,我就打电话多次询问。 没有客服主动联系我去给我解决我的第三件货的问题,,到现在为止,我一共打过至少6次或者是7次电话。 客服不负责任,没有派人联系我。 ,我的第三件货至今在哪还不知道

企业跟进
跟进内容
尊敬的用户,关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理,将与您取得联系。如后续有其他问题可以直接通过安能物流小程序反馈!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像