红米K50屏幕现绿线，过保拒免费维修
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本人在2022年5月20日在淘宝天猫小米官方旗舰店购入小米红米K50 ，于2025年10月12日正常使用时(没有磕碰、进水、拆封及人为损伤痕迹，手机屏还保持原厂贴膜、还佩戴着保护套，外观还光亮如新完好)，手机屏幕中无缘无故出现一条绿色竖线问题，重启关机几次也消除不掉，严重影响视线使用。通过网上查询有大量用户投诉反馈使用小米K50、k60系列屏幕均出现类似竖线质量缺陷问题，有抖音*台投诉、黑猫1 投诉(用户投诉编号:有173****1913、173****5548、173****8149、173****8853……)、消费保投诉(用户投诉编号:99****64、99****73、99****09、98****64、99****72、99****98、99****41、98****38、97*****31、99****27……)等，并非我个人手机现象，足已说明生产商屏幕存在设计批次性质量缺陷问题，2025年9月13日联系售后客户950816反馈此问题|，客服专员回复可免费检测维修，并以电话及短讯方式提供就*维修点地址、电话，10月16日来到维修点维修师检查了手机外壳无磕碰、屏幕无破损现象、外观完好，结果维修师以未接到客服工单原因，不予免费检测维修。第二天(10月17日)又致电客服询问因未对接好疏忽缘故，重新补派工单去售后维点免费检测维修，结果售后维修师来电告之普通工单要自费维修，再次致电950816客服询问为什么前后不一致出尔反尔、相互在踢皮球，客服又以过保为由不然免费检测维修，规避责任，质量缺陷问题只字不提，根据*《产品质量法》第46条、40条，《三包规定》第16条；电子产品主要元件设计周期3年以上、道常5~10年。小米红米K50大量用户出现类似问题，屏幕竖线问题的集中爆发，并非个人，印证K50屏幕存在质量缺陷，过保不能成为小米规避责任的借口，依据中华人民共和国《消费者权益保护法》24条，即是产品过保，由于产品质量设计缺陷质量问题，导致用不然正常使用，应由生产商免费维修并承担相关费用，相观OPPO、ViVO等品版对同类屏幕问题提供4年免费维修的*。要求小米履行同等社会责任、不搞双标差化售后，维护消费者合法权益，要求免费更换或维修好手机屏幕。
投诉进度
