投诉尼康产品信息不清晰,导致客户无法正常激活产品保险,要求尼康相关部门处理激活保险,并且要求客服道歉

网友保保_43HTLPTT

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购买尼康眼镜片后,尼康未告知保险需要激活的时间,上网激活时显示已过期。在给尼康客服打电话时,客服态度恶劣,不提供有效信息,一味敷衍,不提供相关处理部门的联系方式,在沟通未结束时就强行挂断电话。因为无法找到尼康相关服务部门,因此只能投诉

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