尼康镜头质保期内拒绝保修

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2022年11月在淘宝app购买尼康z24-120f4镜头,商家为尼康官方旗舰店,质保期为三年,目前镜头在使用过程中出现质量问题,1.镜头变焦橡胶环变形松动,2.可能因橡胶环松动导致镜头内部有异物,3镜头功能环掉漆。以上问题均非人为造成。镜头目前在质保期内,镜头邮寄到尼康售后中心,售后中心拒绝保修,要求消费者付费维修。 需要售后中心进行质保维修,并承担邮寄费。

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