9月24日店内送交相机，说送维修部后等电话通知。9月26日来电说明相机需更换镜头组件和外壳贴皮，一共1600元，我表示同意维修。10月8日来电说发现相机M档无功能，需另加费用维修，我表示不理解，9月26日他们检查机器时提出维修方案核价时并未说明M档存在问题，他们说不加钱换零件就不修M档功能，我们本次协商无果，我放弃维修M档功能。10月14日取机时说费用为2100元，我问为什么和9月26日的核价不同？回复不了解，等下周一（10.16）解释。10月16日来电话说是服务费，我表示不理解，为什么当初问总费用时没说清楚呢？

6月20号购买并到手一台尼康Z8相机，同月23号尼康发布召回，按流程寄往售后开具三包凭证再转寄经销商上海佳康摄影器材有限公司，淘宝：文博相机。换新过程长达一个月，期间拍摄工作所需器材全靠租赁，经销商表示换新相机需寄往尼康工厂置换，尼康售后则表示只负责开具三包凭证，换新过程由经销商负责，双方互相推卸责任。终于于8月6号到手换新相机，结果于8月7号惊愕发现新换的相机又属于尼康当日发布召回批次的问题机器，由于无法承担继续等待一个月的器材租赁成本，联系经销商退货遭拒，联系尼康售后希望一周内换新被告知不负责此内容，提出希望提供备用机则被告知没有此项服务，明明是尼康产品质量问题给我造成了巨大损失，尼康却不需要承担任何责任？？？现有一下诉求希望能实现任意一条。1.换新期间尼康提供备用机。2.尼康出面于经销商沟通，保证我两周内换新成功。3.尼康出面与经销商沟通给我退货退款。

第一。该产品质量出现问题，一个产品两次召回维修，我作为消费者，出现了其中的一次召回情况（详见附图）。 第二。尼康官网公告里阐述到："在特定情况下，照相机挂带孔部分可能出现松动或与相机机身分离的问题"。这一个问题并不是消费者造成的，而是商品本身就存在问题，所以才会导致出现与机身分离的情况，他们设计出现的质量问题现在导致要消费者来买单。 第三。根据消费者权益，产品出现质量问题是有权利提出退换的，而上海作为尼康唯一的官方售后点，他们却不作为，一直在推诿扯皮说十五天三包协议，导致我的权益受到侵害。

投诉尼康上海售后总部，7月27号在广州营梓典范店购买了一部尼康z50相机，7月28号我收到后，发现屏幕有问题，有很多屏幕坏点，于是按照商家要求当天28号就送去尼康上海售后检测，但是8月1号打电话给我说没有发现白点。这完全就是欺负学生，欺骗消费者，肉眼可见的7.8以上的坏点，售后说看不到，这是犯法行为，欺骗消费者的犯法行为，我要求给我退换。

于5月29日和南京爱深博购买尼康Z85 ****镜头，5.31日上午收到镜头，并在开箱发现镜头里面灰，立刻联系购买经销商，进行换货处理，于当日最快进行快递退回，后续镜头通过尼康官方开具纸质报告，告知不影响成像为由拒绝换新，我申诉的是镜头缺陷导致大量灰尘的问题，却以不影响成像为由拒绝，简直驴唇不对马嘴，并在后续交涉中，南京售后维修站推脱给官方，联系官方又推脱给南京，导致事发20多天时间，没有任何进展，希望平台能够主持公道，解决问题。

本人7月8号与淘宝购买一台尼康Z5相机，上个月发现相机卡槽二读卡不正常，送去售后检测，售后给出回复为人为原因，拒绝保修，现在这个月卡槽一也出现读卡不出现像。现以在质保期内，二个卡槽都陆续出现读不出卡的质量问题要求免费维修。

我购买的尼康D600相机，存在CCD感光元器件“掉渣”的制造缺陷，被中央电视台315晚会曝光后，尼康发布公告给予免费更换相机。 我看到公告后，去售后服务网点更换，售后网点说必须经过两次清洗CCD后还是“掉渣”才予以更换。我第一次清洗后，过了一段时间依然掉渣，做了第二次清洗。之后赶上疫情我没有旅游机会也没有再用相机，2021年底我再次去售后网点要求更换，发现网点也已经关闭了，电话联系尼康中国售后部门告知我“免费换机”的服务已经终止了，之后多次沟通仍然拒绝给我更换。 诉求：尼康D600相机存在制造缺陷已经被315曝光。尼康也发布了公告予以承认存在重大质量问题，并长期承诺给予更换。我按照公告多次去更换相机，被售后推脱搪塞，不履行更换义务。我要求对我的相机予以更换，或者退货。

镜头维修总金额758，其中人工费730，零件费28，我的镜头是轻修理，人工费只需要150，售后算的是重修理价格730，打尼康客服电话也没人受理。

2015年5月1日购买的尼康D810相机，6月初拍摄时发现屏幕报ERR故障错误信息。6月13日送修上海南京西路尼康官方维修站，现已超过3个星期，维修站一直以备件未到货为由，迟迟无法完成维修，也无法交代明确的维修完成时间。

9月24日店内送交相机，说送维修部后等电话通知。9月26日来电说明相机需更换镜头组件和外壳贴皮，一共1600元，我表示同意维修。10月8日来电说发现相机M档无功能，需另加费用维修，我表示不理解，9月26日他们检查机器时提出维修方案核价时并未说明M档存在问题，他们说不加钱换零件就不修M档功能，我们本次协商无果，我放弃维修M档功能。10月14日取机时说费用为2100元，我问为什么和9月26日的核价不同？回复不了解，等下周一（10.16）解释。10月16日来电话说是服务费，我表示不理解，为什么当初问总费用时没说清楚呢？

6月20号购买并到手一台尼康Z8相机，同月23号尼康发布召回，按流程寄往售后开具三包凭证再转寄经销商上海佳康摄影器材有限公司，淘宝：文博相机。换新过程长达一个月，期间拍摄工作所需器材全靠租赁，经销商表示换新相机需寄往尼康工厂置换，尼康售后则表示只负责开具三包凭证，换新过程由经销商负责，双方互相推卸责任。终于于8月6号到手换新相机，结果于8月7号惊愕发现新换的相机又属于尼康当日发布召回批次的问题机器，由于无法承担继续等待一个月的器材租赁成本，联系经销商退货遭拒，联系尼康售后希望一周内换新被告知不负责此内容，提出希望提供备用机则被告知没有此项服务，明明是尼康产品质量问题给我造成了巨大损失，尼康却不需要承担任何责任？？？现有一下诉求希望能实现任意一条。1.换新期间尼康提供备用机。2.尼康出面于经销商沟通，保证我两周内换新成功。3.尼康出面与经销商沟通给我退货退款。

第一。该产品质量出现问题，一个产品两次召回维修，我作为消费者，出现了其中的一次召回情况（详见附图）。 第二。尼康官网公告里阐述到："在特定情况下，照相机挂带孔部分可能出现松动或与相机机身分离的问题"。这一个问题并不是消费者造成的，而是商品本身就存在问题，所以才会导致出现与机身分离的情况，他们设计出现的质量问题现在导致要消费者来买单。 第三。根据消费者权益，产品出现质量问题是有权利提出退换的，而上海作为尼康唯一的官方售后点，他们却不作为，一直在推诿扯皮说十五天三包协议，导致我的权益受到侵害。

投诉尼康上海售后总部，7月27号在广州营梓典范店购买了一部尼康z50相机，7月28号我收到后，发现屏幕有问题，有很多屏幕坏点，于是按照商家要求当天28号就送去尼康上海售后检测，但是8月1号打电话给我说没有发现白点。这完全就是欺负学生，欺骗消费者，肉眼可见的7.8以上的坏点，售后说看不到，这是犯法行为，欺骗消费者的犯法行为，我要求给我退换。

于5月29日和南京爱深博购买尼康Z85 ****镜头，5.31日上午收到镜头，并在开箱发现镜头里面灰，立刻联系购买经销商，进行换货处理，于当日最快进行快递退回，后续镜头通过尼康官方开具纸质报告，告知不影响成像为由拒绝换新，我申诉的是镜头缺陷导致大量灰尘的问题，却以不影响成像为由拒绝，简直驴唇不对马嘴，并在后续交涉中，南京售后维修站推脱给官方，联系官方又推脱给南京，导致事发20多天时间，没有任何进展，希望平台能够主持公道，解决问题。

本人7月8号与淘宝购买一台尼康Z5相机，上个月发现相机卡槽二读卡不正常，送去售后检测，售后给出回复为人为原因，拒绝保修，现在这个月卡槽一也出现读卡不出现像。现以在质保期内，二个卡槽都陆续出现读不出卡的质量问题要求免费维修。

我购买的尼康D600相机，存在CCD感光元器件“掉渣”的制造缺陷，被中央电视台315晚会曝光后，尼康发布公告给予免费更换相机。 我看到公告后，去售后服务网点更换，售后网点说必须经过两次清洗CCD后还是“掉渣”才予以更换。我第一次清洗后，过了一段时间依然掉渣，做了第二次清洗。之后赶上疫情我没有旅游机会也没有再用相机，2021年底我再次去售后网点要求更换，发现网点也已经关闭了，电话联系尼康中国售后部门告知我“免费换机”的服务已经终止了，之后多次沟通仍然拒绝给我更换。 诉求：尼康D600相机存在制造缺陷已经被315曝光。尼康也发布了公告予以承认存在重大质量问题，并长期承诺给予更换。我按照公告多次去更换相机，被售后推脱搪塞，不履行更换义务。我要求对我的相机予以更换，或者退货。

镜头维修总金额758，其中人工费730，零件费28，我的镜头是轻修理，人工费只需要150，售后算的是重修理价格730，打尼康客服电话也没人受理。

2015年5月1日购买的尼康D810相机，6月初拍摄时发现屏幕报ERR故障错误信息。6月13日送修上海南京西路尼康官方维修站，现已超过3个星期，维修站一直以备件未到货为由，迟迟无法完成维修，也无法交代明确的维修完成时间。