VIVO售后区别对待消费者，违反消费者公平权益
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我于2024年9月8日，将手机送至VIVO东莞进行返厂保存资料维修。返厂后，售后到至今未能给出更进一步的维修方案（以五折换新主板），一直以“x90s机器只有这一种解决方案”理由拖延。这并不合理。 其一，VIVO为“CPU烧毁”的其他用户提供“换板”或“加价换新机”。这俩种解决方案，我的主要需求为加价换新机，故这就是解决不了问题的根本原因。根据消费者权益保护法，售后服务也属于产品的一部分，我享受跟其他VIVO消费者一样的权利； 其二，VIVO手机于今年第三季度出现了大量用户不同型号烧手机CPU这个问题，并非个例，且不同用户提供的解决方案不同，希望VIVO停止区别对待消费者； 其三VIVO客服跟我说我手机型号没有8+256的只有12+256的，根据手机设计角度来说，主板跟运行内存是设计在一起的，（其中8跟12是运行内存），12运行内存的主板晶体管更多，发热量更大，本人只想稳定的使用手机，不需要发热量更大的主板。
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