中国移动强制安装监控并扣费纠纷
网友保保_fBeRJwsa
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本人于2024年7 8 月拉了第二条宽带然后移动工作人员就非要安一个监控说是免费的第二个月不想用可以取消 然后后面我们打电话说取消不给我们取消还要每个月扣费 一开始是19 后面都是扣30直接离谱关键是我们都没有用过电都没有插过一直不给我们取消直接今天我想起了又跟客服说取消 今天客服又能取消但是要付违约金 182 问她这个费用怎么来的她说不清楚然后我就付了这个钱 后面觉得不对劲于是又和客服沟通她说帮我处理减免这个违约金但是这个钱就是一直不退还给我从8点多到现在12点都还不给我解决
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