中国移动流量超额收费不合理
网友保保_HpBqhkeK
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本人使用的中国移动手机号:138****1562,今天使用超出套餐外流量10几分钟,超出流量为28GB扣费83.2元,收费不合理,要求申请退费。
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退费,费用减免,补偿

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