抖音商城购买肉干吃出石头

网友保保_e46s7Nkj 2025-10-20

已完结

我于十月十六号在抖音商城苏二娃官方旗舰店购买的牛肉干和鸡肉干吃出了一大块石头还有一些小石头，商家拒绝全款退

投诉进度

用户申请完结

2025-10-20 17:02:07

申请原因

退款了

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-10-20 14:31:24

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-10-20 12:24:55

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-20 12:08:47

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投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

退款退货退款赔偿

涉诉金额：

79.8元

投诉编号：

99770524

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