利真汽车延保退保难、服务态度差
网友保保_IjPh5Yd4
已完结
10月11日利真汽车延保销售人员打电 话推销汽车延保，10月11日销售客服推销汽车延保，在利真汽车服务买的车辆延保后，因为合同有7天犹豫期当时没考虑就买了，当天问过销售人员没签字是不是能退，付款后销售人员回避此问题，考虑用不到就退了，客服拖延退款时间不一直不处理，期间销售人员打电话态度非常不好，因此更想退了。对利真延保非常失望。希望官方帮我解决一下。客服电话952386
投诉进度
企业完结
处理结果
10月20日已与消费者进行答复：消费者合同已过犹豫期，不符合合同约定退款条件
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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审核结果
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