商家夸大宣传,电瓶车速度不符

网友保保_Kb992wlu

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我于2025年10月16日在京东电商平台台铃电动车京东自营专区购买电瓶车,我询问了商家电瓶车最快速度,商家告诉我是51km日常通勤,但是我下坡实测只有44km,商家扩大宣传请问商家夸大宣传,欺*消费者,是违约行为,并且出现问题,我第一时间提出诉求,商家并没有妥善处理,反而一直在拖延,我的诉求是退货退款

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涉诉金额:
2799元
投诉编号:
99773044
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