联通私自扣费不销户且服务态度差
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中国联通私自扣宽带费，我的手机号186****6330，我在2024年2月在深圳办了宽带，2024年5月搬离深圳，宽带无人使用，仍在扣费。2025年7月我打电话给中国联通要求该宽带销户，只要八元套餐，到现在2025年10月仍在扣宽带费。 1.我在2025年7月就给中国联通打过电话，反映过宽带扣费有问题，我要销户，不要宽带，只要基础八元套餐。到今天10月20日还一直在扣我的宽带费。很多天前联系过，过了七天今天才回复我。工作人员态度很差，说把7、8、9、10月三个月的乱扣的宽带费，以电话费的形式返还给我，不能直接原路返回到我的银行卡，不能直接把我的钱还给我，我不接收。 我的诉求：把这四个月扣的钱直接银行卡还给我，不接受电话费的形式返还。 2.2024年5月我就搬离深圳，不再使用该宽带，但一直私自扣我的钱。甚至房间已经更换其他宽带，这笔钱还在扣。2025年7月我发现这笔钱被乱扣，给联通打电话，但广东上海来回踢皮球，打了很多次电话，我来回沟通，最后一次他们以我没有接到他们电话的名义结案。 我的诉求：2024年5月至今私自扣的所有宽带费直接返还到我的银行卡，不接受电话费的形式返还。
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