抖音商城购蟹货不对版缺斤少两

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我于2025年10月18日在抖音平台上购买了十只3两公蟹,收到货后是5公5木,并且严重缺斤少两,购物链接上面表明不含绳净重3两,实际上全部称重后(含绳)只有1156克。开箱和称重过程都进行了录像,商家货不对板并且缺斤少两,我的诉求是要求商家全额退款。

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涉诉金额:
104元
投诉编号:
99773988
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