中国移动多扣费及余额被盗问题

网友保保_2bffba7e 2025-10-20

处理中

187****9093被多扣费二年，2024年8月份被偷余额72元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-20 20:31:03

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-20 20:30:57

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用户发起投诉

2025-10-20 20:30:08

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投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明充值纠纷收费问题

投诉诉求：

退费费用减免赔偿

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

99774477

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