中国移动多收费及霸王条款问题

网友保保_2739f838 2025-10-20

处理中

9月多收费126.15元，10月8日距金经多次电话联系10086及10080，称会陆续退款，一直未给予解决，且办套餐捆绑要求开通云电脑业务，和副卡霸王条款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-20 23:39:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-20 23:39:05

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-20 22:10:20

投诉信息

投诉问题：

收费问题套餐纠纷霸王条款

投诉诉求：

退费更改套餐费用减免

涉诉金额：

126.15元

投诉编号：

99775055

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