OPPO手机刚过保屏幕黑屏要求换新
网友保保_7k9yA01x
处理中
我是2024年9月5日 在广东省湛江市雷州市企水镇企水中华街100号 中国移动万通通讯店 3168元购买了oppoReno12 三包是一年 刚过没有多久10月15日在正常使用下刷视频突然就黑屏了 去在当时购买的门店 门店叫我10月16日寄到湛江市广东省湛江市霞山区椹川大道南1-3号大信新都汇1F143A-143B去检查 10月17日结果出来是电路板坏了 需要自费维修 价格1000 电路板,电路板为什么好端端就坏了呢?而且是刚过保 我认为是质量问题 我的诉求就是给我换新的屏 给我修好。
投诉进度

用户补充投诉
补充内容
我不需要任何什么礼品 你们客服不要拿一点小礼品就封消费者的口 我们消费者的钱也是辛辛苦苦挣的 你要对卖出去的东西负责 你们的东西就只卖出去就不负责了吗 只要卖客就不要回头客了 比较我买的东西价格高 买了一年三包刚刚过就坏了 这不是你们的质量问题'? 黑心商家

企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈,您反馈的情况我们会快速核实跟进的,感谢您的反馈。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉