未入住酒店预订未退款投诉

网友保保_YHVtM4zo 2025-10-21

审核中

刘伟于2025年10.19 22.29分在微信同城旅行平台预定了10.20日住22离店的新城区北大街宏府嘉会公寓c座13层13003房间顿湛公寓酒店西安钟鼓楼回民街店，一间大床房，未入住，侵害了消费权益，我的诉求是没有入住需要退款流程

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-10-21 01:28:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-21 01:25:28

投诉信息

投诉问题：

不予退款价格问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

73元

投诉编号：

99775741

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