猫眼购票重复下单不退款

网友保保_9761f4c6

处理中

我于2025年10月14日在猫眼平台购买张学友广州场的演唱会门票,出现重复购票的问题,侵害了消费者权益保护法,我的需求是要求全额退款。 违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行办 法》的规定。且按照《消费者权益保护法》的25条,演唱会门票作为网购商品必须要接受七天无理由的退款。 从购票到决定退票,中途也仅仅经过了2-3天的时间差,依旧处在七天无理由退款的时限内。服务提供方拒绝退款的行为已经严重侵害了我的合法权益。 根据《民法典》, 不能退票的规定,属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款,属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款,也就是所谓的“霸王条款”。 根据我国最新完善的《网络购买商品七日无理由退换暂时办法》和《消费者权益保护法》 消费者在网络台购买的商品 应予以退。消费者处于弱势地位,需要法律的支持和保护,而服务提供方的“霸王条款”行为,也是对法律的*。 服务提供方主张的时效性不成立: 演出是2025年10月26日,距现在还有11天。且当前购买的产品属于预售商品,目前主办方并未出票,更不用说没有收到任何的纸质票。 就这样的话你就继续投诉,根本就没有任何人跟我联系,但是这上面显示达成一致,这完全处于就完全属于霸王行为,

企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
猫眼 猫眼客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
2280元
投诉编号:
99776074
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!