椰岛门店闭店不退费
网友保保_BfKBuPnO
已完结
我在椰岛原凯德九章店购买了头疗卡，预约头疗时第第1次告知水闸有问题在修理，过几天就好，第二次再预约头疗却直接告知门店已闭店，导致购买的未消费的头疗卡以及卡内余额无法再使用，其他椰岛门店最*的都需要开车30 分钟左右车程，不可能为了一个头疗浪费时间和精力物力跑这么远去做，提出的去其他店消费（不是椰岛店），我也不接受，门店的做法已属于单方面的解约，现在我要求按照已购买未消费的剩余头疗次数折现，加上卡内余额一起退费返还顾客，并在一周之内退费到位。不管是你们的*台投诉，还是400的投诉电话，我都已反映多次，但皆无人联系我，相关购买记录，沟通记录，拨打记录等证据都已留存，还请主动联系我，尽快解决此事
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