回收宝恶意压价并损坏手机要求赔偿

网友保保_85D9AG0E

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我于2025年10月18日晚通过华为商城的以旧换新选择回收宝回收一台华为mate70pro+进行回收,平台预估价给了5261左右,我邮寄过去之后平台故意压价,用脏点为理由故意指是磕碰划痕。我个人在发出之前有录制完整整机视频图片,回收宝方工程师所指出的磕碰划痕通过对比明显是新增划痕和磕碰压价。我的诉求是手机退回后被其恶意损坏导致与寄出时的样子不符导致影响我的二次出售,要求其赔偿我的损失。下附带个人在快递员在场情况下拍摄的对比图。带红框为回收宝工程师指出的磕碰划痕点。

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